Waarom wegen Google-reviews zwaar in Borsbeek?
In Borsbeek kiezen klanten hun leverancier in het lokale pakket van drie zaken dat Google boven de zoekresultaten toont. Score, aantal en versheid van je reviews beslissen mee of je in dat blok staat en of iemand op jou klikt in plaats van op de buur.
De fusie verandert het bestuur, maar het zoekgedrag van de inwoners niet: zij typen nog altijd Borsbeek.
Google weegt relevantie, afstand en bekendheid. Afstand ligt vast zodra je pand er staat, relevantie zet je in een halfuur goed, en bekendheid groeit met elke review die binnenkomt. Dat maakt reviews het enige onderdeel waarop je in Borsbeek elke week terrein kan winnen.
Welke zaken in Borsbeek halen er het meest uit?
Elke zaak waar de klant een keuze maakt tussen twee namen op een scherm. In Borsbeek gaat het onder meer om kapsalons, bakkers, garages en restaurants, en om iedereen die bij mensen thuis werkt en dus geen etalage heeft om zich mee te tonen.
- kapsalons
- bakkers
- garages
- restaurants
- kinesisten
- installateurs
Werk je aan huis, dan is je Google-profiel je etalage. Stel dan een servicegebied in met Borsbeek en de gemeenten errond, in plaats van een straatadres waar nooit een klant langskomt.
Hoe pak je het aan in Borsbeek?
Vraag elke klant binnen 24 uur om een review, via het kanaal dat hij toch al gebruikt, met één link die meteen het schrijfvenster opent. Eén herinnering na twee dagen, en daarna laat je los. Dat is de hele routine.
- 1Claim en vervolledig je Google Bedrijfsprofiel, met Borsbeek in je adres of je servicegebied.
- 2Haal je reviewlink op en test hem op een telefoon waarop je niet als eigenaar ingelogd bent.
- 3Vraag elke klant binnen 24 uur, via WhatsApp, SMS of een QR-code aan de balie.
- 4Stuur precies één herinnering na twee dagen.
- 5Beantwoord elke review, ook de minder goede, binnen 48 uur.
Veelgestelde vragen
- Hoeveel Google-reviews heb ik nodig in Borsbeek?
- Er bestaat geen vast getal. Zoek je dienst plus Borsbeek in Google Maps, kijk naar de eerste vijf resultaten en neem het aantal reviews van de derde als doel. In de meeste gemeenten van de provincie Antwerpen ligt die drempel tussen dertig en honderdvijftig.
- Mag ik mijn klanten in Borsbeek zelf om een review vragen?
- Ja. Vragen mag, zolang je iedereen dezelfde vraag stelt en er niets tegenover staat. Korting geven of een cadeau beloven in ruil voor een review is verboden, zowel volgens het beleid van Google als volgens de Europese consumentenregels.
- Kan ik ook gevonden worden in Deurne, Mortsel, Boechout en Wommelgem?
- Ja. Die gemeenten liggen dicht genoeg bij Borsbeek om in dezelfde zoekresultaten te verschijnen. Zet ze in je servicegebied en maak per gemeente een pagina met inhoud die daar echt over gaat.
- Moet ik mijn profiel aanpassen nu Borsbeek bij Antwerpen hoort?
- Je adres en postcode blijven hetzelfde, dus je profiel hoeft niet om. Blijf Borsbeek gebruiken als hoofdterm op je website en in je diensten, want dat is wat je klanten intypen.