Comment fonctionne le bloc local de trois établissements ?
Pour une recherche à intention locale, Google affiche une carte accompagnée de trois établissements au-dessus des résultats classiques. Ces trois places constituent le véritable enjeu, car la plupart des clics et des appels vont à ce bloc plutôt qu’aux liens situés en dessous.
Google s’appuie sur trois facteurs pour composer ce bloc : la pertinence, la distance et la notoriété. La pertinence découle de votre catégorie et de vos services, la distance de la position du chercheur, et la notoriété notamment de vos avis.
La distance ne se change pas, la pertinence se règle en une demi-heure, et la notoriété reste le seul élément qui peut croître chaque semaine. Les avis constituent donc le levier au meilleur rendement.
Pourquoi la distance pèse-t-elle autant dans cette province ?
La province d’Anvers se compose de nombreuses petites communes très proches les unes des autres. Une recherche depuis Schelle fait souvent apparaître des établissements de Hemiksem et de Niel, alors que le même établissement disparaît déjà depuis Kontich. Chaque commune forme donc une compétition distincte.
Dans la région du Rupel, Boom, Niel, Schelle, Hemiksem, Rumst et Reet se situent à quelques kilomètres. Un entrepreneur de Boom y apparaît dans quatre communes à la fois, tandis que la même recherche depuis Bornem ou Puurs affiche d’autres établissements.
Conséquence pratique : ne regardez pas votre position sur une seule recherche, mais votre position par commune que vous voulez desservir. Une deuxième place à Boom peut correspondre à une sortie du top dix à Willebroek.
Comment desservir plusieurs communes depuis une seule implantation ?
Définissez dans votre fiche une zone de service reprenant les communes où vous vous rendez réellement, et créez sur votre site une page par commune avec un contenu local authentique. Une zone de service sans page dédiée rapporte peu.
- 1Indiquez dans votre fiche les communes où vous travaillez vraiment, plutôt que la province entière.
- 2Créez par commune une page décrivant ce que vous y faites concrètement et pour qui.
- 3Renvoyez depuis chaque page communale vers les communes voisines desservies.
- 4Récoltez des avis auprès de clients de ces communes, car ils citent souvent leur localité.
Quel rôle jouent les avis dans votre position locale ?
Les avis nourrissent la notoriété sur laquelle Google vous classe, et ils déterminent le clic une fois que vous figurez dans le bloc. Note, nombre, fraîcheur et réponses comptent ensemble, et c’est le seul signal que vous pouvez faire croître chaque semaine.
Les avis où le client cite sa propre commune confirment en outre votre présence sur place. Ne le demandez jamais explicitement, car un avis orienté contrevient à la politique de Google, mais cela se produit naturellement dès que vous sollicitez des clients de ces communes.
Le nombre d’avis nécessaire varie selon la commune. La méthode de calcul figure dans l’article sur le nombre d’avis Google nécessaires.
Quelle checklist suivre par commune ?
Six points : fiche complète, catégorie correcte, zone de service définie, page dédiée par commune, avis qui arrivent, et contrôle mensuel de votre position. Qui tient ces six points figure dans le bloc local de la plupart des communes flamandes en moins d’un an.
| Étape | Ce que vous faites | Fréquence |
|---|---|---|
| Fiche | Compléter nom, horaires, photos, services | Une fois, puis contrôle mensuel |
| Catégorie | Aligner la catégorie principale sur le cœur de métier | Revoir une fois par an |
| Zone de service | Ajouter les communes réellement desservies | À chaque extension |
| Page communale | Une page par commune avec un contenu réel | À chaque nouvelle commune |
| Avis | Solliciter chaque client dans les 24 heures | Chaque semaine |
| Mesure | Vérifier la position par commune en navigation privée | Chaque mois |
Qu’est-ce qui caractérise la région du Rupel et Klein-Brabant ?
Ce sont des réseaux denses de petites communes, riches en indépendants et en entreprises familiales, où le bouche-à-oreille reste puissant. Le seuil d’avis y est donc plus bas, et un établissement avec trente avis honnêtes atteint souvent le trio de tête.
Beaucoup de ces indépendants travaillent dans un rayon couvrant quatre à six communes. Un peintre de Reet intervient tout autant à Rumst, Boom, Niel et Kontich. Traduire cela en pages communales claires apporte une visibilité que le voisin laisse filer.
En bas de cette page figurent les pages communales où nous décrivons, localité par localité, comment les avis y font la différence, y compris les communes voisines qui s’y rattachent logiquement.
Questions fréquentes
- Comment entrer dans le bloc local de trois établissements ?
- Complétez entièrement votre fiche d’établissement, choisissez la bonne catégorie principale et assurez un flux régulier d’avis. La distance pèse également, si bien que vos chances varient selon la commune d’où la recherche est lancée.
- Puis-je me classer dans une commune où je n’ai pas d’adresse ?
- Oui, via une zone de service dans votre fiche et une page dédiée sur votre site. Votre position y sera généralement inférieure à celle d’un établissement implanté sur place, mais l’accès au bloc local reste possible.
- Combien de communes puis-je desservir de façon réaliste ?
- Pour la plupart des services locaux, quatre à huit communes voisines restent accessibles. En ajouter davantage dilue vos pages et augmente le risque de n’être fort nulle part.
- Comment vérifier ma position par commune ?
- Cherchez en navigation privée votre prestation suivie du nom de la commune et notez votre position. Sans le nom de la commune, vous ne voyez que le résultat lié à votre propre localisation, ce qui fausse la lecture.
- Cette approche vaut-elle pour la ville d’Anvers ?
- La méthode reste identique, mais la concurrence y est bien plus forte. En ville, travaillez plutôt par district, par exemple Berchem ou Deurne, que sur la ville entière.